2024.10.21

製造業におけるアウトソーシングとは？現状やメリット・デメリット、今後を解説

製造業において外部委託を行うことを「製造アウトソーシング」と言います。

製造業におけるアウトソーシングとはどのようなものなのか、気になる方もいるのではないでしょうか。

本記事では、以下の内容をまとめました。

・製造業のアウトソーシングに関する現状
・製造業アウトソーシングのメリットとデメリット
・製造業におけるアウトソーシングの今後

ぜひ最後までご覧ください。

製造業のアウトソーシングに関する現状

製造業においてアウトソーシングがどのように行われているのか、その現状についてまとめました。

中小企業におけるアウトソーシング

中小企業は少しでもコスト削減をするため、アウトソーシングを活用したコスト削減を行っています。

中小企業の中には新たな設備投資が難しく、人手不足で苦労するケースが目立ちます。

アウトソーシングを行い、製造工程の一部を外部委託することにより、コストを抑えつつ、生産性の維持が可能です。

また、コストを削減できた部分を別の場所に振り分けることで、競争力を高められます。

リソースが限られる中小企業にとっては、削減できるところを削減することが大切です。

アウトソーシングは中小企業が大企業などに立ち向かう際に欠かせない手段と言えます。

アウトソーシングで技術革新に対応する

製造業では第4次産業革命で、AIなどを活用したものづくりが重要視されています。

情報通信技術、通称ICTは世界各国で導入されていますが、日本では若干後れをとっている傾向にあります。参照：総務省「（1）ICTの導入状況」

ICTを活用する環境整備も進んでいない状況であり、技術革新を行い、生産性を高めていく場合には不十分です。

かといって、イチから環境整備を行うのはコスト的なことを考えると大変な部分もあります。

そこでアウトソーシングを行い、委託できるものは委託することで業務効率化が図れます。

製造業におけるアウトソーシングのメリットとデメリット

製造業でアウトソーシングを行う際に、メリットやデメリットにどのようなものがあるのか、メリット・デメリットそれぞれについて解説します。

メリット①コスト削減と効率化

製造業がアウトソーシングを行う大きなメリットは、コスト削減と業務効率化です。

多くの企業が頭を悩ませる人件費や設備投資について、アウトソーシングをうまく活用することで、これらのコストを削減できます。

そして、削減したものを企業のコア業務に回していき、企業の生産性を高められます。

コア業務に力を入れられれば、クリエイティブな部分で他の企業と勝負を行えるほか、場合によっては大企業と対峙できるチャンスが訪れるでしょう。

外部委託先によっては品質の高いサービスを常に提供し続けるため、生産性向上や品質の安定など、委託のメリットが大きいのです。

メリット②労働環境の改善

多くの製造業では人手不足が慢性化しており、人材難に苦しむケースも少なくありません。

そんな中でアウトソーシングを活用することで、人材難への対応がしやすくなります。

製造業にも閑散期や繁忙期がありますが、繁忙期にアウトソーシングを活用していけば、人件費を効率よく活用できます。

アウトソーシングを活用することで人手不足を解消できるため、労働環境は改善され、元々の従業員たちの不満もある程度和らげることが可能です。

長時間労働が慢性化すると離職のリスクにもつながる中、これらのリスクを押し下げることも十分に狙えます。

デメリット①品質管理の難しさ

アウトソーシングをする際、一定の品質を保ち続けることがポイントとなりますが、以下に品質管理を行っていくかが課題になることがあります。

アウトソーシング先のクオリティが想定より下回れば、自らの会社の信用に影響を及ぼします。

また、複数の企業にアウトソーシングをする際、品質がバラつく可能性もあるでしょう。

品質チェックや改善に向けた対応などがやりにくいのも難点です。

いかに品質管理を行えるかがアウトソーシングの成功を左右する部分となります。

デメリット②サプライチェーンの管理

アウトソーシングを行い、適材適所と言わんばかりに、複数の工程を委託していくことは決して問題ではありません。

しかし、工程をいくつも分けてしまうと、その分、サプライチェーンが複雑化してしまいます。

複雑化した分、管理も大変になるでしょう。

まして中国や東南アジアなど複数の国でアウトソーシングを展開した際、それぞれの国で想定されるリスクに対応しなければならなくなります。

その管理をどのように行うのか、監視・管理の強化も必要です。

製造業におけるアウトソーシングの今後

最後に製造業におけるアウトソーシングはどのようになっていくのか、アウトソーシングの今後を解説します。

AIを活用したアウトソーシング

第4次産業革命を迎えたことで、もはやAIの活用が製造業では必須となります。

しかし、AIをいかに活用できるかはリソース次第な部分もあり、企業によってバラつきが出やすくなるでしょう。

その点、AI活用の分野でアウトソーシングを行っていけば、新しい時代への対応ができます。

最近ではAIソリューションの提供を行う企業も出始めており、生成AI活用技術を活用しやすい時代になろうとしています。

生産工程の自動化を始め、AIを使って効率よく作業を行うことが求められる時代にあって、いち早く活用を目指すことは大事です。

アウトソーシングを活用していくことで、コストを抑えつつ、生産の最適化が目指せるようになります。

慢性的な人材不足と技術の伝承への対応

製造業で危惧されているのは慢性的な人材不足のほか、技術の伝承が行えるかどうかへの不安です。

製造業は高い技術力によって支えられている部分があるため、若い世代にその技術力が受け継がれるかどうかがポイントになります。

しかし、人材不足の状況では、技術を後世に伝えたくても伝えられないのが実情です。

製造業において、いかに技術力の高い人材を育てられるかが大事であり、その対応ができる企業が今後も生き残ることになります。

アウトソーシングでできることは、業務の効率化です。

業務の効率化を行うことで、非効率的な業務をアウトソーシングし、標準化を目指してリソースを割けば、効率的に技術の伝承が行えるようになります。

BPOなくして成長なしの時代へ

アウトソーシングにも種類があり、中でもBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）は品質管理などを考えると有効的な施策です。

アウトソーシングは業務を外部に委託する事を指しますが、BPOは業務プロセスをまとめて委託する状態を指します。

コアではない業務をまとめて委託してしまうことで、コストをより切り詰めることが可能です。

新たに人材を確保したり、育成したりするのは、企業にとっては一定のリスクを伴います。

特に中小企業にとっては人材の確保が難しく、育成していく余裕がないケースも珍しくありません。

BPOの活用によって不確実性を最大限排除でき、効果的に企業の成長へと繋げられます。

まとめ

製造業におけるアウトソーシングは人件費削減や業務効率化を考えると必要なことであり、利益体質を目指すにあたっては欠かせないことです。

あとは、アウトソーシングを行ってどのような状態を目指していくかを前もって考え、青写真を描いておけるかがポイントとなります。